1988年,平安壽險(xiǎn)公司剛剛成立,條件的匱乏、環(huán)境的惡劣、社會(huì)的不接受等等,給平安的創(chuàng)業(yè)帶來極大的壓力,憑著一馬當(dāng)先的勇氣和創(chuàng)業(yè)者的精神,平安不僅建立了公司,而且樹立起平安文化發(fā)展最初階段的內(nèi)涵:“兩創(chuàng)”:創(chuàng)業(yè),創(chuàng)新?!霸诟母镏星笊妫趧?chuàng)新中求發(fā)展?!薄叭堋保喝藛T能進(jìn)能出、干部能上能下、薪水能高能低。這種令人耳目一新的機(jī)制和文化下,平安吸引了一大批有志青年加盟,并迅速?gòu)囊患肄k公面積只有不到400平方米的公司,廣鋪網(wǎng)絡(luò),很快覆蓋了全國(guó)。同時(shí),憑著創(chuàng)業(yè)者的膽識(shí)和精神,平安不斷突破國(guó)家原有的保險(xiǎn)法規(guī)政策,改變了市場(chǎng)格局。
為了讓平安成為一家有思想、有文化、有生命力的公司,長(zhǎng)期發(fā)展下去。1992年,平安回歸中華傳統(tǒng)文化的精髓,確立了以傳統(tǒng)儒家思想作為平安人的為人之基、立司之本,以“仁、義、禮、智、信、廉”作為平安人的道德規(guī)范,以及處理各種關(guān)系的準(zhǔn)繩。在這個(gè)基礎(chǔ)上,平安確立了企業(yè)文化的根基,形成個(gè)性鮮明的平安文化,營(yíng)造了和諧、互相尊重、講究禮儀的內(nèi)部人文環(huán)境,員工逐漸開始正確認(rèn)識(shí)、處理個(gè)人利益與國(guó)家、社會(huì)、公司利益之間的關(guān)系。
1994年,平安確立國(guó)際戰(zhàn)略的發(fā)展觀。平安開始推行“三外”戰(zhàn)略———“外資,外體,外腦”,引進(jìn)了許多優(yōu)秀的海外同事,幫助平安培養(yǎng)了一大批中國(guó)人才,平安為行業(yè)輸送了許多人才,不僅自身發(fā)展了,還推動(dòng)了行業(yè)的發(fā)展。
平安還明確了以價(jià)值為導(dǎo)向的文化理念:對(duì)公司而言,價(jià)值即持續(xù)增長(zhǎng)的利潤(rùn),價(jià)值最大化是平安人為人和處事的橋梁,是平安經(jīng)營(yíng)管理的行動(dòng)綱領(lǐng),以及檢驗(yàn)一切工作的唯一標(biāo)準(zhǔn),凡是有利于公司價(jià)值的事情,就是對(duì)的,追求公司價(jià)值的最大化。
2002年開始,平安推行執(zhí)行文化,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力,也是制度化的一部分。同時(shí),平安還大力強(qiáng)化制度化建設(shè),經(jīng)過三年的努力,到2005年,制度化建設(shè)已經(jīng)取得了較明顯成效,包括產(chǎn)壽險(xiǎn)的卓越工程,壽險(xiǎn)的二、三級(jí)機(jī)構(gòu)管理手冊(cè),產(chǎn)險(xiǎn)的“三清”運(yùn)動(dòng)和區(qū)域制改革,集團(tuán)紅黃藍(lán)牌制度等等。隨著匯豐入股、集團(tuán)整體上市,平安的執(zhí)行水平逐漸提升,政令基本通暢,制度化建設(shè)深入人心,集中化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作水平提升。
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