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之洲防腐木:變與不變之間
2009/2/24 10:17:57    http://www.18kuo.com
???? 接手之洲防腐木的營銷策劃項目,說起來有些彎打正著的味道。當初上海之洲木業(yè)有限公司想上馬地板生產(chǎn)線,聽說我們在地板策劃領(lǐng)域比較專業(yè),故而之洲公司談總專程找上門來。后來因為種種原因,地板項目擱淺,雙方便把目光轉(zhuǎn)向之洲公司正在進行的防腐木項目。仔細分析下來,大家一致認為這個市場空白甚多、前景廣闊,比地板推廣的價值更大,而且目前防腐木行業(yè)還沒有真正意義上的品牌,專注于此塊更容易脫穎而出。打造防腐木行業(yè)強勢品牌,并進行全國性推廣,很快成為之洲與我們的共識,雙方的合作就此開始。

??? 防腐木在中國興起不過十幾年時間,最初用于鐵路枕木、煤礦枕木,進入民用領(lǐng)域則是近幾年的事情。自2002年起,國內(nèi)防腐木的生產(chǎn)、銷售數(shù)量一直保持著上升趨勢,特別是近一、二年來,市場保持高速增長,防腐木被廣泛地應用于園林景觀、小區(qū)綠化、旅游景點、家庭裝飾等地方。

??? 從社會意義這個層面分析,木材作為再生周期漫長的資源,對它的合理利用,顯然切合當今倡導的環(huán)保主題。木材的加壓防腐處理,將為全球每年節(jié)約2億3千萬株樹木,對全球環(huán)境保護、生態(tài)平衡具有非凡的重要意義。

將本色堅持到底

??? 國內(nèi)防腐木市場目前正處于戰(zhàn)國混戰(zhàn)時期,在產(chǎn)品同質(zhì)化的情況下,同行業(yè)企業(yè)不惜以犧牲利潤、打價格戰(zhàn)的方式來爭奪市場,要想從這種低層次價格競爭中擺脫出來,品牌經(jīng)營成為一條必由之路。目前防腐木行業(yè)尚無強勢品牌,也為企業(yè)的品牌建設提供了一個良好的契機與巨大的想象空間。品牌效應一旦建立,將為企業(yè)提供一種難以復制的競爭力。

??? 所謂思路決定出路。要打造之洲品牌,就得進行整體規(guī)劃,審視之洲品牌現(xiàn)在的位置,挖掘之洲品牌的核心價值,從而明確之洲品牌積累的方向,堅持一個主題把成功進行到底。

??? 而這其中最根本的又數(shù)之洲品牌的核心價值。品牌的其他要素或許會隨時間改變,核心價值卻好比人的基因,可以代代遺傳。也就是說,之洲的產(chǎn)品可以更新?lián)Q代,之洲的廣告可以適時調(diào)整,甚至之洲的目標也可能因勢而變,但其核心價值卻是應該永遠堅持的。

??? 之洲的品牌核心價值是什么呢?當然這不可能閉門造車,它必須從之洲這塊土壤中挖掘出來。之洲公司是一個從事防腐木生產(chǎn)、安裝的企業(yè),防腐木的特性包括耐用、環(huán)保、自然,此三者均可視為防腐木的本色。本色,多好的一個詞!這既是之洲產(chǎn)品固有的屬性,更重要的是,之洲公司,之洲人,也一直在實踐、在追求這樣一種“本色”理念。我們經(jīng)常說英雄本色,男兒本色,現(xiàn)在,之洲也要堅守自己的本色,所謂之洲本色——至此,之洲的品牌核心價值初具雛形。當我們把這個想法拿出來與之洲的談總討論時,他的第一反應是,你們算是找到感覺了!工作得到認可,這對我們來說是一種莫大的安慰。

??? 理念也好,核心價值也罷,畢竟是一個比較空泛的東西,必須為之洲防腐木找到一個明確的定位,使“本色”能依此一以貫之地堅持下去。當然,定位不是憑空想象,而是發(fā)現(xiàn)并占據(jù)消費者已有的心智。從我們的了解來看,之洲在防腐木行業(yè)里已有相當?shù)幕A(chǔ),品質(zhì)過硬,擁有較強的景觀設計、制作、安裝能力,并提供技術(shù)指導,能系統(tǒng)滿足用戶的需求。也就是說,之洲能為用戶提供高價值的產(chǎn)品和服務。根據(jù)這些分析,再考慮到防腐木最大的特征是它的耐用性,在戶外一般可保證30年以上不朽,為了便于日后的品牌延伸,將之洲木業(yè)品牌定位為高價值的耐用木質(zhì)品。無疑,本色也是耐用木質(zhì)品的統(tǒng)一屬性。

品牌三變

一變:品牌名稱?

??? 就中文而言,“之洲”簡單特別,寓意較好,讓人聯(lián)想到生命之洲、綠色之洲以及詩經(jīng)中的“關(guān)關(guān)雎鳩?在河之洲”,與防腐木的自然、環(huán)保屬性相符。但當時的企業(yè)英文名“zhizhou”實際上是中文的拼音,沒有任何含義,也不符合時代化、國際化的需要,因此在中文的基礎(chǔ)上我們進行了音譯“cheego”,這個詞也可視為“cheers”、“go”兩部分的組合,作“祝你健康”解,正好符合之洲產(chǎn)品自然、環(huán)保的特性。

二變:品牌口號

??? 之洲原來的品牌口號是“生活之美,源于之洲防腐木”,由于實際含義不明確,流于空泛,降低了傳播效果,造成在消費者中記憶度比較低;更主要的是無法體現(xiàn)“之洲”的品牌定位,無明確訴求,不能對品牌塑造起到明顯的支持作用。

??? 品牌口號是品牌核心價值的傳播載體和創(chuàng)意表現(xiàn)形式,要在之洲木業(yè)統(tǒng)一的品牌核心價值基礎(chǔ)上,重新設定品牌口號,為提升品牌做貢獻。從之洲木業(yè)的品牌核心價值——“本色”出發(fā),我們重新創(chuàng)意了一句具有傳播力和感染力的口號:時間在變,本色不變,英文為“as?time?passed,?nothing?has?been?changed”?!皶r間在變,本色不變”寓意豐富,既恰如其分地傳達了產(chǎn)品的特性,?也表達了企業(yè)自身堅持本色的立場與追求;“時間在變,本色不變”符合消費者對“防腐木”的直覺聯(lián)想,與品牌名相匹配,語意連貫,自然流暢;包容性強,可以涵蓋企業(yè)目前旗下的所有產(chǎn)品,也為產(chǎn)品以后的延伸預留了空間;“時間在變,本色不變”短短八個字,簡單易記,瑯瑯上口,易于傳播;?

三變:品牌標識

??? 更新前的之洲標識由“之洲”拼音的首位字母演化而來,采用同行業(yè)常用的綠色,看上去個性不突出,視覺沖擊力較差,不利于品牌形象的傳播。

??? 因此在保留標識主體的基礎(chǔ)上,我們對標識進行一定程度上的創(chuàng)新,使其更加國際化,賦予其更豐富的內(nèi)涵。更新后的標識將圖標換成綠、紫二色,將紫色作為標準色,還專門創(chuàng)作了“之洲木業(yè)”的標準字,使其與圖標更協(xié)調(diào),此外增加了英文部分與品牌口號,這些元素組成了一個煥然一新的之洲標識。

?

公關(guān)第一??

??? 如果說品牌定位是一枚銳利的釘子,品牌傳播就是一柄錘子,錘子的分量與是否運用得當決定釘子進入消費者大腦的深度。之洲的品牌定位、品牌核心價值要讓大眾知曉并落地生根,必須借助一定的載體,比如說廣告、公關(guān)、促銷等手段表現(xiàn)出來并不斷地重復,即通過傳播的方式告知天下。

??? 傳統(tǒng)的防腐木企業(yè)一般采用人員推廣的傳播方式,這樣針對性強,但所花的精力很大,影響的范圍也極其有限,一旦客戶方或設計方的負責人員一變動,前面的傳播工作就等于白做;而且之洲今后的重點要轉(zhuǎn)到家用市場上來,以往的傳播方式顯然不能滿足需要??紤]到防腐木系列產(chǎn)品的特殊屬性,像一般消費品進行電視廣告宣傳時機似乎尚不成熟,況且之洲現(xiàn)有的資源也不允許長時間地投放電視廣告。必須為之洲找到一條適合其現(xiàn)階段情況且經(jīng)濟、有效的傳播之路。第三條路在哪里呢?我們冥思苦想了很久。

??? 終于有一天,無意中看到里斯父女那本《公關(guān)第一,廣告第二》的封面,心中不禁產(chǎn)生柳暗花明之感:為什么不從公關(guān)入手進行突破?防腐木本身就有很好的公益賣點,尋找相關(guān)素材應該不是什么難事。思路一清晰,創(chuàng)意就源源不斷地出來了。之洲防腐木以本色為品牌核心,那么系列公關(guān)活動就圍繞本色的主題來做文章。之洲的傳播目的非常明確:第一,所展開的活動針對城市有一定環(huán)保意識及消費水平的受眾,與其目標客戶的定位一致;第二,所展開的活動所表達的精神必須要與之洲的宣傳形象一致——時間在變,本色不變,必須能夠有合適的點切入該活動。

??? 必須這樣去精心去策劃我們的公關(guān)傳播:首先創(chuàng)造一個與之洲品牌核心價值息息相關(guān)的新聞事件,使之具備為人矚目的社會新聞特征。然后利用一系列與“本色”相關(guān)的新聞要素,以巧妙的公關(guān)策應和事件行銷,來以較少的投入去完成這項艱巨的市場傳播任務,起到四兩撥千斤,幫助企業(yè)節(jié)省傳播費用的作用。之洲成為社會的目光焦點之時,便是之洲產(chǎn)品市場成功的開始。

尋找10大本色之人

??? 源于上述思路,我們開始醞釀相應的事件。當前社會光怪陸離,各種誘惑層出不窮,能真正“防腐”、保持本色的人越來越少。在這種大環(huán)境下,之洲公司是不是可以向全社會發(fā)出“時間在變,本色不變”的倡議,喚起人們對回歸本真的向往,以此體現(xiàn)企業(yè)的社會責任感呢?于是,“中國10大本色之人評選”因運而生。

??? 對于這次評選,我們有著清醒的認識:之洲必須創(chuàng)造出一種震撼力和無可抵抗的滲透力,以顛覆舊的傳播方式,贏取社會效益與市場效益的雙重勝利。聯(lián)系當前的社會環(huán)境,要突出評選活動的公益性與大眾性,引發(fā)媒體與大眾的參與興趣,社會性與新聞性是活動能否引起輿論廣泛關(guān)注的關(guān)鍵,關(guān)系到此次公關(guān)傳播的成功與否。

??? 細細想來,人之本色,防腐木之本色,其實有某種相通之處。評選“本色之人”,正好與之洲產(chǎn)品的特性對接,從而有助于強化企業(yè)的本色形象。此外,評選主題直搗人性的弱點,反映了當前很大一部分人的渴望,容易引發(fā)人們的心理共鳴,新聞爆破力與社會感召力都較強??傊プ 氨旧边@個點以及大眾熱衷的評選模式,將大有文章可作。

??? 當然,進行此類評選活動也有一個難點,就是如何避免把評選做成單純的公益活動,同時又不因過分商業(yè)化而讓公眾反感,這個度的把握是一門值得花功夫研究的學問。把握好了,可以將活動的良好效應巧妙地轉(zhuǎn)化為品牌積累;把握不好,便可能變成嘩眾取寵。

??? 還有一個問題是,如今的消費者和媒體受眾,被太多的媒體和各類訊息所淹沒。只有當訊息簡略、單一、整合傳播時,傳播的效率才可能得到保障。所以之洲要在整個傳播過程中,堅持整合之道,以簡略一致的形象和記憶特征貫穿其中。

??? 思路確定以后,我們開始著手評選活動的具體工作。之洲方面成立了以營銷負責人為首的工作組,全面督促評選工作的組織實施;而作為策劃方的我們,也成立了專門的工作小組,負責評選工作的組織、推進和協(xié)調(diào)工作,并隨時督察落實的進度。雙方既有責任分工,又有相互協(xié)作。

??? 為了提高評選的影響力,我們找來國內(nèi)的知名網(wǎng)站共同主辦,并在網(wǎng)站上刊登評選流程、標準及表格等內(nèi)容,正式向外界宣布“中國10大本色之人評選”拉開序幕。同時,關(guān)于此次評選活動的廣告也登上了一些報紙媒體,以盡量擴大活動的影響面。之后,我們開始引發(fā)媒體、大眾對此次評選的討論,在網(wǎng)站bbs上設置了相關(guān)話題,“隨波逐流,還是保持本色?”,“中國人離本色有多遠?”“30年后的你,還能保持本色不變嗎?”,激起人們的參與熱情,制造有影響力的社會新聞事件。并以公關(guān)活動中出現(xiàn)的亮點為導火索和新聞背景,將之洲的公關(guān)事件以及產(chǎn)品、企業(yè)炒作成社會輿論的焦點和熱點。

??? 一個月后,根據(jù)網(wǎng)民與讀者的投票,“中國10大本色之人評選”的結(jié)果揭曉,巴金、姚明、鐘南山、吳敬璉等人榮膺“本色”稱號,評選活動達到高潮階段。當然,我們的工作并沒有就此止步。結(jié)果發(fā)布后,我們又主要通過互聯(lián)網(wǎng)以“我們向10大本色之人學什么”為主題引發(fā)了新一輪的公關(guān)宣傳和軟性傳播,以鞏固和擴大傳播效果。至此,之洲前期的品牌傳播活動方告一段落。

??? 借助整合事件營銷,“中國10大本色之人評選”不僅提高了之洲的知名度,樹立起之洲的“本色”形象,也融洽了其與主管部門、媒體及社會大眾的關(guān)系,為企業(yè)今后的全國推廣與走入家用市場作了良好的鋪墊。

??? 時間在變,本色不變。有所變,有所不變。在變與不變之間,之洲通過以上策略和舉措,開始了征戰(zhàn)全國防腐木市場的行程。到2005年底,外地市場年銷售量已經(jīng)超過上海市場,且發(fā)展速度仍在增長之中。與此同時,之洲的行業(yè)影響力也在日益提升,成為少數(shù)幾個叫得響的防腐木品牌之一。我們相信,只要堅持“本色不變”,之洲防腐木將“乘風破浪會有時”,在預定時間內(nèi)步入市場領(lǐng)導者之列。?

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