現(xiàn)在，這種新興的遠(yuǎn)程定損系統(tǒng)，在中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)吳江支公司已基本建立，全市的定損點(diǎn)多達(dá)13家。像上海通用、廣州本田、上海大眾等單位的4s店，以及大型汽車修理店都配備了遠(yuǎn)程定損設(shè)備，更多的遠(yuǎn)程定損點(diǎn)正在部署中。記者了解到，這些定損點(diǎn)配備了3個(gè)高清晰度的全景，近景攝像頭以多方位觀測(cè)，還配備了手持dv等設(shè)備。這些設(shè)備通過專設(shè)的光線直接連接到人保財(cái)險(xiǎn)吳江支公司的定損中心，不僅瀏覽速度快，畫面質(zhì)量也高。一般情況下，定損員只要通過查看畫面，可以當(dāng)場(chǎng)確定需要理賠的金額，整個(gè)理賠速度大大加快。吳江人保車險(xiǎn)理賠經(jīng)理凌晨向記者介紹：“為了能讓定損員看得更清楚，我們特地在監(jiān)控室墻上安裝了一個(gè)大液晶電視?！?/p>
“這次是碰擦事故，本來以為要花上一兩天，甚至更久才能辦好定損手續(xù)呢，誰知道呆在修理廠拍拍照，等了幾分鐘就辦好了。”一位仍在車禍余悸中的保戶和記者說到，不過還是為這樣高效便捷的遠(yuǎn)程定損服務(wù)感到滿意，“節(jié)省了很多時(shí)間，不麻煩！”有很多保戶對(duì)新推出的遠(yuǎn)程定損系統(tǒng)贊不絕口。
據(jù)了解，吳江人保這次在全國(guó)較先啟用了遠(yuǎn)程定損系統(tǒng)，使車輛勘驗(yàn)、定損、索賠等一系列繁雜的過程變得簡(jiǎn)單。據(jù)凌晨經(jīng)理介紹，有了遠(yuǎn)程定損系統(tǒng)后，保戶出險(xiǎn)后，一些不涉及人傷且車損不大的情況，只需報(bào)警和報(bào)95518后，無需在路邊等待定損員，直接將車開到遠(yuǎn)程定損服務(wù)的定點(diǎn)維修點(diǎn)就可以了。
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