上周,本報報道了吳江區(qū)迎春樂家小區(qū)新老物業(yè)交接引發(fā)沖突的事件,引起了讀者的關(guān)注。昨天,記者再次來到迎春樂家小區(qū),了解事件最新進(jìn)展。
多數(shù)居民盼望能夠早日解決糾紛
據(jù)介紹,2015年10月,燕興物業(yè)作為前期物業(yè)進(jìn)駐迎春樂家小區(qū),簽訂的合同到期日為今年10月18日。去年9月,迎春樂家小區(qū)成立了業(yè)主委員會,然后通過業(yè)主投票解聘了燕興物業(yè)公司,并決定聘福聚物業(yè)作為新的物業(yè)公司。對此,燕興物業(yè)卻提出了異議,并將業(yè)主委員會告上了法庭。目前,原先的物業(yè)公司還沒撤、新的物業(yè)公司已經(jīng)進(jìn)駐,相關(guān)各方還在僵持中,甚至還發(fā)生過兩次沖突。
昨天上午,記者來到迎春樂家小區(qū),盡管新老物業(yè)交接問題還沒有得到解決,但小區(qū)目前的門崗、保潔等還是在正常運(yùn)作中。據(jù)了解,目前小區(qū)仍然處于老物業(yè)——燕興物業(yè)管理之下,兩個大門的崗?fù)?、中央監(jiān)控室也是老物業(yè)公司在負(fù)責(zé),不過小區(qū)內(nèi)也能看到身穿新物業(yè)公司——福聚物業(yè)制服的保安在巡邏。
對于小區(qū)內(nèi)的物業(yè)糾紛問題,小區(qū)居民們都有所耳聞,有的居民還親眼目睹了雙方發(fā)生沖突的場面。記者在小區(qū)內(nèi)隨機(jī)采訪了幾位居民,他們對此事表達(dá)的看法并不相同,不過多數(shù)接受采訪的居民表示,盼望能夠早日解決糾紛,不管最終是哪家物業(yè)公司來,希望能真正做好小區(qū)的物業(yè)服務(wù)。
新老物業(yè)和業(yè)委會各有各的說法
“今年4月底,燕興物業(yè)收到了業(yè)委會的通知函,要求我們在6月30日之前退出管理。”燕興物業(yè)的嚴(yán)經(jīng)理告訴記者,業(yè)委會要求更換物業(yè)是合理權(quán)利,但他們認(rèn)為,業(yè)委會確定新物業(yè)公司的流程不公開、不透明,也沒有談怎么處理拖欠的六七百萬物業(yè)費(fèi),讓他們無條件退出實(shí)在是難以接受。“只要是符合規(guī)范流程,處理好拖欠的物業(yè)費(fèi),我們愿意退出。”嚴(yán)經(jīng)理說。
記者電話采訪了小區(qū)業(yè)委會成員孫先生。孫先生表示,業(yè)主委員會更換物業(yè)的流程是合法合規(guī)的,共有2000戶左右的業(yè)主進(jìn)行了投票,多數(shù)業(yè)主同意更換物業(yè)。至于燕興物業(yè)將業(yè)委會告上法庭的事,孫先生認(rèn)為對方只是在拖延撤出小區(qū)的時間。關(guān)于燕興物業(yè)提到的物業(yè)費(fèi)拖欠問題,孫先生認(rèn)為,物業(yè)公司沒收到物業(yè)費(fèi)是他們自己的問題,與業(yè)委會無關(guān),業(yè)委會只能幫助配合收繳。記者還撥打了其他三位業(yè)委會成員的電話,但均處于無人接聽的狀態(tài)。
而業(yè)委會招聘的新物業(yè)公司——福聚物業(yè)項目經(jīng)理夏先生則表示,根據(jù)相關(guān)法規(guī),“我們是業(yè)委會選聘的新物業(yè)公司,所以我們有權(quán)進(jìn)駐小區(qū),現(xiàn)在小區(qū)的電費(fèi)都是我們在墊付。”夏經(jīng)理還向記者出示了一份7月5日簽發(fā)的《關(guān)于新老物業(yè)交接的告知函》,落款為“迎春樂家業(yè)委會”,其中明確新老物業(yè)于7月15日結(jié)束全部交接工作,但目前這份告知函并沒有被履行。夏經(jīng)理還表示,雖然目前沒有實(shí)際進(jìn)駐到位,但他們?nèi)栽谂ψ龊眯^(qū)物業(yè)常規(guī)工作,包括“331”整治的相關(guān)工作。
區(qū)住建局約談老物業(yè)辦小區(qū)交接手續(xù)
據(jù)記者了解,對于迎春樂家小區(qū)的物業(yè)糾紛問題,該小區(qū)居民已多次在寒山聞鐘上進(jìn)行投訴反映,吳江相關(guān)部門也多次進(jìn)行了回復(fù)。
其中,7月26日吳江便民服務(wù)員回復(fù):“迎春樂家物業(yè)交接事項,區(qū)住建局、開發(fā)區(qū)和社區(qū)已組織多次當(dāng)面和單獨(dú)調(diào)解,要求燕興于7月31日前完成退管交接手續(xù)。但燕興提出異議,拒絕接受調(diào)解結(jié)果,已向法院提起訴訟并已受理。對燕興公司提出的異議,區(qū)住建局將進(jìn)行調(diào)查并作出處理意見。”
8月2日,吳江區(qū)便民服務(wù)員在另一個回復(fù)中表示:“偉業(yè)燕興物業(yè)公司訴迎春樂家小區(qū)業(yè)委會關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同糾紛一案,區(qū)法院已受理。區(qū)住建局已會同開發(fā)區(qū)社管、物管部門、派出所和社區(qū),通過約談要求燕興物業(yè)公司在法定時間內(nèi)辦理小區(qū)交接手續(xù),并按原合同標(biāo)準(zhǔn)做好交接完成前該小區(qū)的物業(yè)服務(wù)各項工作。新老物業(yè)企業(yè)、業(yè)委會都有責(zé)任依照物業(yè)法相關(guān)法律法規(guī)履行各自的職責(zé),違反《中華人民共和國治安管理處罰法》、《保安服務(wù)管理條例》相關(guān)規(guī)定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其保安員(秩序維護(hù)員)采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置交接糾紛,扣押、沒收他人證件、財物等行為,由公安機(jī)關(guān)依法處罰。”
昨天,記者還聯(lián)系了吳江住建部門和相關(guān)社區(qū)的工作人員,要求就迎春樂家小區(qū)物業(yè)糾紛一事進(jìn)行采訪,不過因為種種原因并未得到進(jìn)一步的答復(fù)。
來源:城市商報