去年的二手房好賣已經(jīng)不是什么話題了，對于房產(chǎn)中介來說，二手房交易市場的火爆意味著能拿到更豐厚的傭金。
2014年10月才成為業(yè)務(wù)經(jīng)理的翟鐵帥從未預(yù)料到
二手房中介市場增長之大，此前他的理想是月薪1萬，但是在夸張的市場下他完成了數(shù)倍超過預(yù)期的收入。“我2015年完成了66單業(yè)務(wù)交易，為公司創(chuàng)造收入657萬。”翟鐵帥告訴記者。
翟鐵帥只是中介行業(yè)中的一員，他們從這個巨大的市場中卻獲得了不錯的收益。從去年起一線城市的中介已經(jīng)開始迅猛發(fā)展，上海鏈家在2015年從200家門店擴(kuò)張到了1200家門店，平安好房通過安安租進(jìn)入
租房市場，希望通過租金進(jìn)行金融產(chǎn)品開發(fā)盈利，易居中國更是從“0”開始直接建立二手房的服務(wù)平臺對中小中介進(jìn)行服務(wù)。
“每家公司有每家公司的做法，二手房是中國未來房地產(chǎn)業(yè)一個很大的市場。”易居中國董事長周忻告訴記者。
無論是傳統(tǒng)中介還是新興的闖入者，二手房交易領(lǐng)域已經(jīng)成為香餑餑，而對于很多中介公司而言，完成交易可能只是它們服務(wù)客戶的第一步，那么下一步在哪里呢?
巨大交易量
目前上海二手房交易量是新房交易量的兩倍，未來更多的房地產(chǎn)交易是存量交易。鏈家提供給記者的數(shù)據(jù)顯示，2015年上海二手房共計成交36.47萬套，環(huán)比上漲85.79%，成為了歷年二手房交易量最大的一年。
“目前中介行業(yè)里面8.8萬家企業(yè)，其中30%是品牌企業(yè)，20%是加盟企業(yè)，50%是中小企業(yè)，這個是全國的平均數(shù)。上海更分散，有更多的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，中小微企業(yè)根植在社區(qū)，”周忻告訴記者，“對于這些中小中介而言掌握了上海超過50%的交易量，但是卻沒有良好的交易平臺和金融服務(wù)能力，我們就是看中這個市場而進(jìn)入這個領(lǐng)域。”
巨大交易量的背后帶動了市場的不斷增加，從去年開始上海鏈家就因為看到這一輪市場的上漲，通過新增和吸收兩種模式不斷擴(kuò)大自己的勢力范圍。雖然如此，上海鏈家最大競爭對手上海中原業(yè)務(wù)量并未受到太大的影響。
多名業(yè)內(nèi)人士指出，市場開始變大，但是這個市場并沒有特別壟斷的公司，因此行業(yè)還有很多發(fā)展的機(jī)會。
向金融業(yè)務(wù)靠近
中介公司對于“服務(wù)”已經(jīng)開始有了更多的定義。以前中介總是希望可以用態(tài)度好和真房源來鑒定服務(wù)的價值，而從去年開始如何為客戶提供二手房買賣解決方案成為多家中介思考的問題。
“我們希望打通買房和賣房的產(chǎn)業(yè)鏈，這些客戶在買房和賣房的時候必然有短期資金需求，而買房的客戶還會有后續(xù)的裝修需求，如果我們可以延伸買房賣房產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)，那么我們可以獲取更多的增值。”上海信義房屋總經(jīng)理信泓俊此前在接受記者采訪時表示。
去年開始，中原地產(chǎn)也力推金融業(yè)務(wù)。從去年4月中原就與包括銀行、基金、信托、券商、資管在內(nèi)的100多家金融服務(wù)方建立合作關(guān)系，共同推出金融產(chǎn)品為開發(fā)商和購房者提供融資方案。“我們做金融就是為了給客戶提供一個購房解決方案，通過我們的服務(wù)讓客戶體驗更好，然后可以選擇在我們這里完成二手房交易。”中原集團(tuán)旗下上海譽(yù)萃投資管理有限公司總經(jīng)理祝滿清在電話里告訴記者。
鏈家則已經(jīng)開始成立了自己的p2p公司，希望金融業(yè)務(wù)能成為未來新的業(yè)務(wù)增長點。“我們?nèi)ツ杲鹑跇I(yè)務(wù)傭金收入超過了1000萬，這個是我們未來的戰(zhàn)略方向。”上海鏈家運(yùn)營總經(jīng)理劉伍洋告訴記者，“此外我們也積極做好社區(qū)的增值服務(wù)，在家政等服務(wù)領(lǐng)域開始組建自己的公司，這里面也有一定的價值。”
易居中國在金融服務(wù)方面已經(jīng)開始有了自己的上市公司。去年4月，易居中國旗下易居資本與鉅派投資合并，合并后易居中國持有鉅派投資37%的股份，成為鉅派投資的最大股東。隨后，鉅派正式向美國證監(jiān)會遞交招股書并在美國成功上市。“我相信鉅派一定可以聚焦消費(fèi)信貸，在消費(fèi)信貸服務(wù)里面會聚焦房地產(chǎn)，而鉅派也會為二手房的中小中介公司提供金融服務(wù)。”周忻告訴記者。
記者從多方采訪了解到，雖然中介已經(jīng)開始延伸賣房買房以外的金融、裝修、家政等服務(wù)，但是這個市場的快速擴(kuò)大過程中人員問題并沒有得到解決，上述每一家企業(yè)的基層業(yè)務(wù)人員依舊參差不齊，客戶投訴情況也不少見，而對于房產(chǎn)中介這個用服務(wù)獲取利潤的行業(yè)，對于人員的培訓(xùn)和管理將成為上述公司的一大難題。