對(duì)于二手房的了解不多，對(duì)其收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，普通購(gòu)房者來(lái)說(shuō)更是不解了。只是傳聞的中介費(fèi)用頗高，房源信息不足是如今二手房買(mǎi)賣(mài)的缺陷。
保障房款安全 房源信息量豐富 降低中介費(fèi) 是買(mǎi)賣(mài)二手房人的訴求
“一套二手房幾十萬(wàn)元的時(shí)候，中介公司按2%-3%收中介費(fèi)。如今一套房動(dòng)輒幾百萬(wàn)、上千萬(wàn)，中介費(fèi)還是按照這樣的比例收，實(shí)在不合理。”這樣的呼聲越來(lái)越高，可中介公司的“難處”是：租店面、人員等各種成本在增加，中介費(fèi)低于2%公司無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)。
服務(wù)與被服務(wù)的矛盾點(diǎn)集中在了成本上，“這就是二手房經(jīng)紀(jì)公司的痛點(diǎn)，在痛點(diǎn)上找出路應(yīng)該是變革的風(fēng)口。”一資深地產(chǎn)人說(shuō)。
上周開(kāi)始被行業(yè)熱議的“獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人”，真的是那個(gè)變革的風(fēng)口嗎？
傳統(tǒng)中介公司的人能賺到哪些錢(qián)？
一資深中介公司管理者向廣廈時(shí)代講述了他們的“行規(guī)”。他說(shuō)，我們常常會(huì)為收到中介人員打來(lái)的騷擾電話惱火，孰不知一般公司每人每天打30個(gè)電話是“基本任務(wù)”，他們每天要按照各種途徑買(mǎi)來(lái)的電話號(hào)碼撥號(hào)；除了打電話，還有一個(gè)“考核指標(biāo)”是房源量，考核一周拿到的可以租售的房源，公司有專人負(fù)責(zé)核實(shí)，然后房源登上公司網(wǎng)站，供所有人員使用；第三個(gè)考核指標(biāo)是成交量，這項(xiàng)指標(biāo)如果完成，不但可以拿到每月2000至4000元的基本工資，還可以得到和公司的分賬提成獎(jiǎng)勵(lì)。
人員的基本工資、三險(xiǎn)加上租門(mén)店以及法務(wù)、各項(xiàng)維護(hù)等管理服務(wù)，傳統(tǒng)中介公司的運(yùn)營(yíng)成本的確不低。這些費(fèi)用加上公司利潤(rùn)都要由每一單成交房屋的中介費(fèi)承擔(dān)，中介費(fèi)怎么能降得下來(lái)？
每月交600元管理費(fèi)就能做獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人？
上周，多家媒體報(bào)道：12月1日，思源旗下的二手房交易網(wǎng)站房通網(wǎng)宣布全面轉(zhuǎn)型，由思源經(jīng)紀(jì)的線上平臺(tái)轉(zhuǎn)向針對(duì)行業(yè)獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人的平臺(tái)。簽約的獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人可享受到平臺(tái)提供包括房源發(fā)布、資金托管等所有服務(wù)。和諸如uber等其他行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)一樣，房通網(wǎng)提出去除中介行業(yè)的公司化，為獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人提供傭金的全返還，只收取少量的管理費(fèi)用。
“這顯然是對(duì)二手房經(jīng)紀(jì)人利好的變革。”網(wǎng)上的輿論多這樣評(píng)價(jià)。而廣廈時(shí)代向思源集團(tuán)內(nèi)部人士了解到的情況并非如此，“現(xiàn)在大家只看到這些經(jīng)紀(jì)人把以往只能從公司拿成交提成，現(xiàn)在是拿走全部傭金，可這些經(jīng)紀(jì)人所有需要的費(fèi)用都要自己承擔(dān)，包括保險(xiǎn)、店面等等。那些沒(méi)有獨(dú)立成交能力的人顯然要退出了，他們無(wú)法養(yǎng)活自己”。
公司向獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人收取的“少量的管理費(fèi)用”是每月600元。這是向一獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人了解到的具體信息。這樣的“門(mén)檻”讓那些有能力“單干”的經(jīng)紀(jì)人一下子涌來(lái)，據(jù)房通網(wǎng)總裁助理劉全波透露，自本月房通網(wǎng)打出招募“獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人”的信息至今，每天經(jīng)過(guò)以往業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估篩選，有超過(guò)200名經(jīng)紀(jì)人完成登記。
1.7%，獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人收中介費(fèi)限高不限低
“中介費(fèi)能降到多少？”這是買(mǎi)賣(mài)二手房的人最關(guān)心的問(wèn)題。“最高1.7%。”思源控股戰(zhàn)略投資中心常務(wù)副總經(jīng)理巴崢嶸告訴廣廈時(shí)代，盡管所有傭金全部歸獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人，但公司還是設(shè)定了一個(gè)中介費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，只能低不能高。
未來(lái)如何管理獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人呢？劉全波說(shuō)，一方面公司對(duì)獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人有嚴(yán)格的線下線上認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)；另一方面通過(guò)平臺(tái)對(duì)經(jīng)紀(jì)人的作業(yè)過(guò)程和交易過(guò)程全程管理，把平臺(tái)服務(wù)嵌入到經(jīng)紀(jì)人個(gè)人服務(wù)中，確保服務(wù)的專業(yè)性和交易的安全性。
劉全波這樣介紹未來(lái)獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人的操作流程：
客戶支付給經(jīng)紀(jì)人的傭金100%給到經(jīng)紀(jì)人的，達(dá)成交易后支付到房通網(wǎng)公司，房屋交易后期辦理手續(xù)完結(jié)，無(wú)交易糾紛及投訴的情況下，我們返還給經(jīng)紀(jì)人，我們不參與傭金分配。
房通網(wǎng)為經(jīng)紀(jì)人提供資源發(fā)布、信息定制、交易匹配和決策、風(fēng)險(xiǎn)管控、資金托管、貸款過(guò)戶、金融權(quán)證的服務(wù)支持，同時(shí)還會(huì)為經(jīng)紀(jì)人提供簽約場(chǎng)所、培訓(xùn)支持、資源優(yōu)化、創(chuàng)業(yè)扶持等幫助，據(jù)此收取一定的平臺(tái)管理費(fèi)。
劉全波為“獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人”模式描繪的美好藍(lán)圖是這樣：房通網(wǎng)是一個(gè)社交型和交易型平臺(tái)，通過(guò)社交增加業(yè)主客戶經(jīng)紀(jì)人的溝通效率，促成交易達(dá)成，所有在平臺(tái)的交易，有一套對(duì)業(yè)務(wù)的管控手段，保證交易安全性。房通網(wǎng)扮演的即是交易平臺(tái)的角色，也是居間服務(wù)法人主體的角色。
“重要的是客戶認(rèn)同和應(yīng)用。”一業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，不論多么理想的設(shè)計(jì)，如果缺少使用者也是徒勞的。而眼下看，不論“獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人”模式未來(lái)的前途如何，現(xiàn)階段它至少是攪動(dòng)中介市場(chǎng)的鯰魚(yú)，為其他同行的生存習(xí)慣帶來(lái)挑戰(zhàn)。