在吳江城南新港天城花園小區(qū)一期，業(yè)委會與物業(yè)公司的對峙局面進一步僵化，這樣的矛盾糾紛已經持續(xù)了很久而得不到解決。
10月18日，近30名業(yè)主在小區(qū)內拉起橫幅，要求物業(yè)公司退出小區(qū)。網友“lemonish”在20日將現(xiàn)場圖片發(fā)帖到東太湖論壇，圖片顯示，橫幅上寫著“依士達物業(yè)滾出新港，滾出吳江！”
前天晚上，記者來到該小區(qū)，與幾名參加了拉橫幅行動的業(yè)主座談。
“實在是沒辦法等下去了，我覺得作為業(yè)主，要用行動來表達我們的心聲。”一名業(yè)主在解釋為何參加這次活動時表示，小區(qū)部分業(yè)主成立了維權的qq群，他看到這個活動的倡議后，就決定參加。
為妥善處理該小區(qū)的物業(yè)糾紛問題，前天由區(qū)住建部門牽頭召開調解會，社區(qū)、物業(yè)公司、業(yè)主代表參加。“沒什么成效，這樣的協(xié)調會開了很多次，都一個樣。”參加調解的業(yè)主代表表示，業(yè)委會的要求很簡單，就是換“管家”，選聘新的物業(yè)公司。
長達半年的物業(yè)之爭
事情的開端，是小區(qū)前期物業(yè)的更換。2014年6月1日，該小區(qū)前期物業(yè)更換，現(xiàn)有的物業(yè)公司接管。
2014年12月28日，由部分業(yè)主發(fā)起的
新港天城花園一期業(yè)主大會成立，并于2015年1月向房管部門備案。今年3月22日，
新港天城花園一期業(yè)主大會以書面表決的方式，作出了決議：實行業(yè)主自治，即業(yè)主自助管理，前期物業(yè)服務合同自動終止，要求現(xiàn)有物業(yè)公司10日內辦理物業(yè)檔案交接。
4月17日，業(yè)委會以業(yè)主大會的名義，將現(xiàn)有物業(yè)公司訴至法院。5月29日，吳江開發(fā)區(qū)法庭開庭審理此案。6月1日，《業(yè)主大會狀告小區(qū)“管家”》報道了開庭過程和原被告雙方的辯論內容。在法庭上，業(yè)主代表要求物業(yè)公司退出小區(qū)，小區(qū)實行“自治”。物業(yè)公司則認為物業(yè)管理無過失、“業(yè)委會選舉的合法性有疑點”、“業(yè)主大會所作的決定無效”，堅決不退出。
庭審之后，業(yè)委會出面聘請了保安、保潔人員，于是小區(qū)內出現(xiàn)了兩組保安站崗的現(xiàn)象，對峙慢慢有升級的趨勢。隨后，業(yè)委會調整了訴求內容，不再強求“自治”，而是提出了另聘物業(yè)公司的要求。
“司法途徑走不通，物管部門調解的路子同樣不奏效，物業(yè)公司就咬定了不愿意退出。沒辦法，我們只能利用一切合理的渠道，來維護業(yè)主的權益。”該小區(qū)業(yè)委會屈主任表示，拉橫幅來抗議，體現(xiàn)了部分業(yè)主對現(xiàn)有物業(yè)管理的強烈不滿。
業(yè)委會被要求重選
事情到8月下旬，因為一份住建部門簽發(fā)的文件而出現(xiàn)波折。
該小區(qū)西大門的入口處，至今還張貼著那份被放大的文件，標題為《關于重新選舉業(yè)主委員會的決定》。文件要求新港天城花園一期的業(yè)委會重選，其中一條理由是根據(jù)社區(qū)調查，該小區(qū)業(yè)委會9名委員和2名候補委員存在欠繳物業(yè)費、損壞房屋外立面、擅自改變物業(yè)使用性質等違規(guī)行為，根據(jù)有關物業(yè)管理法規(guī)，這些委員已不具備任職資格。
對于住建部門的重選要求，該小區(qū)業(yè)委會并不認可。8月24日，有網友在東太湖論壇上發(fā)帖《新港天城業(yè)委會寫給吳江住建局的公開信》，落款為新港天城花園一期業(yè)委會。帖子認為，小區(qū)現(xiàn)在的業(yè)委會是經過規(guī)定程序選舉出來的，住建部門無權認定業(yè)主是否具有業(yè)委會的任職資格，委員資格的認定權屬業(yè)主大會。
“不繳物業(yè)費是有原因的，我們認為業(yè)主大會早在半年前就作出了物業(yè)公司退出的決議，那么現(xiàn)在物業(yè)公司提供的任何服務，我們都不會承認，也就不存在繳不繳費的問題。”業(yè)委會屈主任表示。
對于住建部門重選業(yè)委會的文件，該小區(qū)業(yè)委會申請了行政復議。據(jù)屈主任表示，蘇州住建部門會在近期給予答復。
換物業(yè)之路還有多遠？
在上述帖子的跟帖中，有居住在該小區(qū)的網友，細數(shù)了小區(qū)物業(yè)管理存在的問題。
網友“貓貓狗狗”跟帖認為，小區(qū)物業(yè)管理至少存在7個方面的問題：一是樓道內的聲控燈不到兩個月就全部壞了；二是隨便什么車都能停；三是車亂停亂放現(xiàn)象嚴重；四是雜草叢生，有很多花草樹木枯死；五是衛(wèi)生遠遠不達標，垃圾到處都是；六是對裝修缺乏管理，聽之任之；七是各單元門禁系統(tǒng)一直無法使用，人員隨便進出，小區(qū)的大門也是隨便什么車都可以進。
在前晚的座談中，住在21幢的張姓業(yè)主表示，小區(qū)在治安、保潔兩個最基本的物業(yè)服務方面，都沒有做到位，讓業(yè)主沒有安全感。
“好幾幢樓的樓頂違章搭建了陽光房，綠化改成菜地、魚池、雞圈等現(xiàn)象很普遍，就是沒人來管，物業(yè)顯然不作為。”張姓業(yè)主表示，這些問題她都反映到物業(yè)公司，可得到的答復要么是“不歸我們管”，要么是“我們管不了”。
住在8幢的周姓業(yè)主表示，小區(qū)物業(yè)收費標準為一個月每平方米1.9元，但現(xiàn)在的物業(yè)服務標準，根本就達不到，“公共服務費至今未公布收支明細，錢收了多少、花在哪里，業(yè)主都不清楚。”
為妥善解決該小區(qū)的物業(yè)糾紛問題，住建部門組織了多次調解，進行多方努力。面對當前的情況，區(qū)住建局物管部門有關負責人昨天告訴記者，該小區(qū)的物業(yè)管理今后怎么做、讓誰來做，最終決定權在業(yè)主手里，若是多數(shù)業(yè)主支持更換物業(yè)公司，那么建議業(yè)委會盡快拿出另聘方案，按照規(guī)定來另聘物業(yè)。
“我們期望有更多業(yè)主站出來，為自己小區(qū)的未來作出決定。”屈主任表示。