高先生委托中介公司找商鋪，簽了求租委托書，并支付一萬元意向金。后來，房東提出兩個(gè)補(bǔ)充條件，中介沒有通知高先生，意向金轉(zhuǎn)為定金付給了房東——
“意向金”在房產(chǎn)交易中出現(xiàn)的頻率很高，但它并非嚴(yán)格的法律概念，往往會(huì)引發(fā)交易各方爭議和糾紛。市民高先生最近在租商鋪時(shí)就碰上了意向金帶來的煩惱，并可能損失一萬元。昨天，他向黨報(bào)熱線講述遭遇。
市民投訴
中介沒把補(bǔ)充條件告訴房客，意向金變定金
高先生通過一家中介公司找商鋪，前幾天看了中介推薦的商鋪后很滿意，就與中介簽了一紙“物業(yè)求租委托書”，并支付一萬元意向金。記者看到，雙方在委托書里這樣約定：求租方(即高先生)為表示求租誠意，同意在簽訂本委托書的同時(shí)，支付意向金；此為受托人(即中介)受求租方之托，前往出租方(即房東)處洽談租賃條件之證明。高先生與中介簽完委托書后，中介還要拿給房東簽字。
幾天后，高先生因故不想再租商鋪，就到中介公司討回一萬元意向金。但中介說錢已交給房東，并出示“物業(yè)求租委托書”上房東的簽名。但高先生發(fā)現(xiàn)，在自己不知情的情況下，房東增加了兩條補(bǔ)充條件。同時(shí)，房東也通過中介明確表達(dá)了“錢不能退”的意思。因?yàn)殡p方都已簽字，意向金就轉(zhuǎn)為定金了。定金當(dāng)然不能退。
高先生說，出于常理，房東提出新條件，中介公司理應(yīng)在房東最后簽字前再通知他一聲，“那兩條補(bǔ)充條件我不同意的話，這筆租商鋪的生意就做不成，意向金也不會(huì)轉(zhuǎn)成定金，我現(xiàn)在就不會(huì)有損失了”。他懷疑，中介公司故意不把房東新增的條件告訴他，使意向金轉(zhuǎn)為無法退回的定金，即使生意最后做不成，但中介自己可以避免吃虧。
中介解釋
工作并無不當(dāng)，找到新房客后才會(huì)退定金
高先生反映的中介公司是園區(qū)華美世居不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司天翔店。經(jīng)理鄒軍平承認(rèn)，當(dāng)房東提出兩條補(bǔ)充條件時(shí)，公司確實(shí)沒有把情況及時(shí)告知求租方高先生。但他認(rèn)為，房東提出的新增條件沒有改變委托書原有的內(nèi)容，所提條件合法合理，所以沒必要通知求租人高先生。
據(jù)他講，中介并不想與客戶鬧得不愉快，為此做過房東的思想工作，但房東提出，只有找到新的租客后才能退錢。“我們目前正積極尋找新客戶，一旦商鋪?zhàn)獬鋈?，一萬元會(huì)盡快還給高先生”，鄒經(jīng)理承諾。
同行評點(diǎn)
意向金雖有爭議，但工作做到位就沒問題
另一家房產(chǎn)中介的工作人員章鵬認(rèn)為，意向金盡管在法律上存在爭議，但只要工作做到位，就不會(huì)產(chǎn)生后遺癥。他介紹，如果他遇到高先生這種情況，會(huì)努力做好求租方和房東之間的溝通工作，電話里意思表達(dá)不清，最好召集房東、求租方和中介三方一起坐下來協(xié)商，“如果最后求租方以不能接受房東新條件為由執(zhí)意要求退回意向金的話，那中介也只能把意向金退回去”。
他坦承，房產(chǎn)中介這一行競爭激烈，不排除存在這種情況：有些中介公司先把客戶的錢捏在自己手里，以促成生意成交，自己從中獲取豐厚的中介費(fèi)。
律師說法
遇到意向金問題一定要謹(jǐn)慎
蘇州誠鑫律師事務(wù)所邵承志律師認(rèn)為，支付意向金是一種意愿表示，在意向金沒有轉(zhuǎn)為定金之前，支付者隨時(shí)可以拿回。
江蘇智擇律師事務(wù)所胡藝平律師說，像高先生這樣已在相關(guān)協(xié)議上簽字，房東如果再增加新的條件，只要新條件合情合法，并且沒有改變協(xié)議原有結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，從法理上講，中介公司的確沒必要再通知高先生。胡律師強(qiáng)調(diào)，他個(gè)人認(rèn)為，高先生支付了意向金又反悔是不對的。
但是，意向金并非嚴(yán)格的法律概念，兩位律師都表達(dá)了這一觀點(diǎn)。他們都認(rèn)為，中介公司打著意向金的名義收取款項(xiàng)的行為不妥，其他人在房產(chǎn)交易中遇到意向金的問題一定要謹(jǐn)慎。