中國(guó)最具幸福感城市、中國(guó)最佳商業(yè)城市、中國(guó)城市總體投資環(huán)境最佳城市、聯(lián)合國(guó)人居獎(jiǎng)、國(guó)際花園城市、中國(guó)綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)城市……頭銜多到數(shù)不清的杭州，昨天，又收獲了一個(gè)：中國(guó)國(guó)際形象最佳城市。
日前，由新華社《瞭望東方周刊》、中國(guó)市長(zhǎng)協(xié)會(huì)《中國(guó)城市發(fā)展報(bào)告》工作委員會(huì)、復(fù)旦大學(xué)國(guó)際公共關(guān)系研究中心、旅游衛(wèi)視共同主辦的中國(guó)城市國(guó)際形象調(diào)查活動(dòng)結(jié)束。
昨天，主辦方在上海召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，公布了調(diào)查結(jié)果。包括我省杭州、寧波在內(nèi)的10座城市，獲得了首批“中國(guó)(大陸)國(guó)際形象最佳城市”稱號(hào)。
按照排名高低，這10座城市分別為：上海、北京、成都、南京、杭州、寧波、西安、長(zhǎng)沙、昆明、長(zhǎng)春(其中，成都與南京排名并列)。
杭州最有個(gè)性，寧波最具潛力
根據(jù)對(duì)“城市的總體印象”以及12項(xiàng)具體指標(biāo)的得分進(jìn)行匯總，各城市也有了相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。成績(jī)榜上，杭州和寧波分別以75.35分和75.24分，分列總排名的第5、6名(滿分130分，第一名為上海，78.85分)。
在各單項(xiàng)調(diào)查中，上海和北京拿的第一最多。比如，國(guó)際形象、城市總體印象、城市向往度、旅游向往度、城市誠(chéng)信、政府效率、城市投資價(jià)值、城市國(guó)際化程度都是上海排名第一；工作生活向往度、城市文化、城市環(huán)境、城市便捷度，這幾個(gè)單項(xiàng)是北京拿了第一。
杭州和寧波也有所斬獲。杭州在“城市個(gè)性”方面排第一；寧波則在“城市的發(fā)展?jié)摿?rdquo;方面排第一。在主辦方的解釋中，城市個(gè)性所展示的，是“一座城市在多大程度上有自己的獨(dú)有面貌”；城市的發(fā)展?jié)摿Γ?ldquo;城市未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力的一種體現(xiàn)”。
其它單項(xiàng)中，南京的城市市民素質(zhì)最高，成都對(duì)外來(lái)居民和游客的包容程度最高，青島的城市治安最好，大連的城市內(nèi)部交通便捷程度最高。
盡管杭州總體成績(jī)不錯(cuò)，但記者也發(fā)現(xiàn)，在外國(guó)人眼中，“工作生活向往度”“城市市民素質(zhì)”“城市國(guó)際化程度”這3個(gè)方面，杭州都未能排入前十。
提起維也納耳邊就有樂(lè)聲，這就是城市形象
什么是城市的形象？“提起維也納，我們的耳邊會(huì)響起音樂(lè)聲；說(shuō)到威尼斯，你會(huì)聞到水鄉(xiāng)的氣息；巴黎紐約，就算沒(méi)去過(guò)，大家眼前也會(huì)有鮮明的畫(huà)面出現(xiàn)，這就是城市形象的深入人心。”《東方瞭望周刊》執(zhí)行總編輯歐陽(yáng)曉晴說(shuō)。
由于是首次進(jìn)行這樣的調(diào)查，復(fù)旦大學(xué)國(guó)際公共關(guān)系研究中心邀請(qǐng)相關(guān)專家學(xué)者成立了專項(xiàng)課題組，設(shè)計(jì)出了我國(guó)首個(gè)“中國(guó)城市國(guó)際形象研究評(píng)價(jià)體系”。
涉及了城市向往度、城市文化、城市環(huán)境、市民素質(zhì)、治安狀況、便捷程度、城市個(gè)性、誠(chéng)信程度、政府效率、投資價(jià)值、發(fā)展?jié)摿蛧?guó)際化程度等12類指標(biāo)。
參照中國(guó)城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力以及每個(gè)城市的入境外籍人士數(shù)量等指標(biāo)，根據(jù)調(diào)查評(píng)價(jià)體系，最終確定了30個(gè)候選城市參與調(diào)查。
中國(guó)城市形象，7980名老外來(lái)打分
今年4月，調(diào)查于北京正式啟動(dòng)。調(diào)查一個(gè)城市的“國(guó)際形象”，主要有兩個(gè)部分：專業(yè)公司的問(wèn)卷調(diào)查和各相關(guān)城市的材料申報(bào)，兩者所占的權(quán)重為8比2，調(diào)查一直持續(xù)到今年7月。
對(duì)外籍人士的主觀調(diào)查，由蓋洛普(中國(guó))咨詢公司確定抽樣范圍。從今年5月初開(kāi)始，在歷時(shí)2個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、電話調(diào)查等方式進(jìn)行。據(jù)了解，參與調(diào)查的被訪者覆蓋全球6大洲100多個(gè)國(guó)家，總?cè)藬?shù)約7980人。調(diào)查對(duì)象為18~60歲之間的外籍人士(不包括港澳臺(tái)同胞)，包括目前居住生活在海外的外籍人士和目前在中國(guó)居住生活的外籍人士。
為了保證調(diào)查的科學(xué)權(quán)威，要評(píng)價(jià)“城市文化”“城市環(huán)境”等，受調(diào)查者都要曾經(jīng)在這座城市居住或停留時(shí)間累計(jì)至少超過(guò)1個(gè)月。盡管對(duì)一個(gè)城市的評(píng)價(jià)人數(shù)有多有少，“但有效評(píng)價(jià)人數(shù)最少的也達(dá)到了200人，30個(gè)候選城市的調(diào)查結(jié)果都有效。”蓋洛普公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
