銀監(jiān)會(huì)清查銀行3千項(xiàng)收費(fèi) 多項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)被強(qiáng)制取消
據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》17時(shí)05分報(bào)道，前不久，一些商業(yè)銀行把同城atm跨行取款的服務(wù)收費(fèi)由2元提高到了4元，引起社會(huì)強(qiáng)烈關(guān)注。國(guó)家發(fā)改委在7月28號(hào)就這一現(xiàn)象發(fā)表《答記者問(wèn)》時(shí)表示，發(fā)改委已經(jīng)配合銀監(jiān)會(huì)研究起草了新的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》，對(duì)商業(yè)銀行有關(guān)服務(wù)收費(fèi)進(jìn)行了比較全面和系統(tǒng)的規(guī)范。之后，有媒體報(bào)道說(shuō)，銀監(jiān)會(huì)正加大力度對(duì)各家銀行3000多項(xiàng)收費(fèi)進(jìn)行檢查，一些違規(guī)收費(fèi)項(xiàng)目已經(jīng)被嚴(yán)令叫停。
記者今天從有關(guān)渠道了解到，由銀監(jiān)會(huì)、國(guó)家發(fā)改委共同起草的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》已經(jīng)下發(fā)各商業(yè)銀行和地方價(jià)格主管部門征求意見(jiàn)。據(jù)了解，這個(gè)文件只是一個(gè)征求意見(jiàn)稿，各相關(guān)部門還會(huì)廣泛征求包括消費(fèi)者在內(nèi)的各方人士的意見(jiàn)，進(jìn)一步修改完善。意見(jiàn)稿規(guī)定，對(duì)部分服務(wù)銀行將不得收取任何費(fèi)用，商業(yè)銀行執(zhí)行相關(guān)服務(wù)價(jià)格前，應(yīng)至少提前5個(gè)月進(jìn)行公告。詳細(xì)內(nèi)容下面我們連線馮雅：
主持人：征求意見(jiàn)稿中，有哪些服務(wù)要求銀行是不能收取費(fèi)用的？
記者：《征求意見(jiàn)稿》規(guī)定，商業(yè)銀行對(duì)客戶提供以下7項(xiàng)服務(wù)不得收取任何費(fèi)用，包括：同行個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶的開立和撤銷；
個(gè)人銀行結(jié)算賬戶的開立和撤銷；
同城同行存款、取款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)；
無(wú)論以電子形式，還是紙制形式，銀行提供的不超過(guò)1年的本行對(duì)賬單服務(wù)不得收費(fèi)；
通過(guò)銀行柜臺(tái)、atm、電子銀行等提供的境內(nèi)本行查詢服務(wù)也不可以收費(fèi)；
通過(guò)pos、atm機(jī)，或者轉(zhuǎn)賬電話提供的境內(nèi)跨行查詢服務(wù)；
密碼重置服務(wù)相關(guān)費(fèi)用納入賬戶、密碼、電子證書等掛失費(fèi)處理，不得單獨(dú)收費(fèi)。
據(jù)記者了解，這其中有多項(xiàng)服務(wù)現(xiàn)在都是要收費(fèi)的，而且收費(fèi)不低，比如密碼掛失在有些大銀行要收10元。跨行查詢也是要收費(fèi)的。
《征求意見(jiàn)稿》還規(guī)定，商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)有些賬戶免收年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)，比如：
單位指定用于發(fā)放工資(含退休金)的銀行賬戶、住房公積金賬戶；
已簽約用于償還個(gè)人貸款且對(duì)應(yīng)的還款合約尚未終止的銀行賬戶等等。
另外，《征求意見(jiàn)稿》要求，商業(yè)銀行對(duì)同一賬戶不得同時(shí)收取年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)。
《征求意見(jiàn)稿》規(guī)定，商業(yè)銀行辦理代收水、電、燃?xì)狻㈦娫?、有線電視等費(fèi)用以及代付工資、社會(huì)保險(xiǎn)金、住房公積金等代收代付業(yè)務(wù)，應(yīng)按照"誰(shuí)委托、誰(shuí)付費(fèi)"的原則收取手續(xù)費(fèi)，不得向委托方以外的其他單位和個(gè)人收取費(fèi)用。
主持人：商業(yè)銀行執(zhí)行相關(guān)服務(wù)價(jià)格前，必須履行哪些公告程序？
記者：《征求意見(jiàn)稿》要求，商業(yè)銀行執(zhí)行相關(guān)服務(wù)價(jià)格前，應(yīng)至少提前5個(gè)月在相關(guān)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所顯著位置、主要媒體和商業(yè)銀行網(wǎng)站進(jìn)行公告，使客戶享有獲得價(jià)格信息和自主選擇服務(wù)的權(quán)利?？蛻粼谑褂梅?wù)前明確表示不接受相關(guān)服務(wù)價(jià)格的，商業(yè)銀行應(yīng)及時(shí)終止相關(guān)服務(wù)，不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制客戶接受服務(wù)。
對(duì)于在同一銀行開立多個(gè)賬戶的客戶，商業(yè)銀行在開立賬戶時(shí)，應(yīng)明確告知年費(fèi)、賬戶管理費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi)等服務(wù)價(jià)格信息，并可采用柜臺(tái)工作人員提醒、網(wǎng)站公告、電子銀行操作界面提醒、對(duì)賬單標(biāo)注等多種方式向客戶進(jìn)行提示。
主持人：為什么要出臺(tái)這個(gè)管理辦法？有什么重要的背景信息？
記者：前不久，一些國(guó)有商業(yè)銀行把同城atm跨行取款的服務(wù)收費(fèi)由2元提高到了4元，引起了社會(huì)的強(qiáng)烈關(guān)注，國(guó)家發(fā)改委在7月28號(hào)就這一現(xiàn)象發(fā)表《答記者問(wèn)》時(shí)表示，發(fā)改委已經(jīng)配合銀監(jiān)會(huì)研究起草了新的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》，對(duì)商業(yè)銀行有關(guān)服務(wù)收費(fèi)進(jìn)行了比較全面和系統(tǒng)的規(guī)范。之后，有媒體報(bào)道說(shuō)，銀監(jiān)會(huì)正加大力度對(duì)各家銀行3000多項(xiàng)收費(fèi)進(jìn)行檢查，一些違規(guī)收費(fèi)項(xiàng)目已經(jīng)被嚴(yán)令叫停。直到上周五也就是8月6號(hào)，《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》才正式出來(lái)，并被轉(zhuǎn)發(fā)給各銀監(jiān)局、各地方物價(jià)局、銀行業(yè)協(xié)會(huì)以及各商業(yè)銀行。有必要強(qiáng)調(diào)的是，這是一個(gè)征求意見(jiàn)稿，各相關(guān)部門還會(huì)廣泛征求包括消費(fèi)者在內(nèi)的各方人士的意見(jiàn)，進(jìn)一步修改完善。